Prüfung und Korrektur von Abrechnungsdaten. Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Kundenkontakte, Neukunden- und Bestandsanlagen
Kundenzufriedenheitsbefragungen,
After-Sales-Kontakte 24/7,
Notfallmanagement
Bestellannahmen,
Kundenansprachen,
Marketingkampagnen
Aktive Kundenansprache,
Forderungsmanagement,
Backoffice (Angebotserstellung und Nachfassen)
Preisauskünfte,
Verkehrsauskünfte,
Kundenstammdatenpflege
Stammdatenpflege,
schriftliche Sachbearbeitung,
telefonische Hotline