Thanx
Partner der Solingen Paladins
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IHR KUNDE
IST UNSER
KÖNIG!

CUSTOMER CARE MIT

LEIDENSCHAFT

Kundenzufriedenheit im Namen unserer Kunden können wir logischerweise nur dann leisten, wenn unser eigenes Team zufrieden ist. Wie sonst sollen wir Ihre Kunden mit Freundlichkeit und ganz viel Herz am Telefon oder per Email betreuen?

Und ganz wichtig: So wie wir sind, nichts gekünsteltes. Einfach nur „thanx“

BRANCHEN

ENERGIEWIRTSCHAFT

Kunden aus der Energiewirtschaft aus kommunaler- und privater Hand sowie Energieberatungsunternehmen

KFZ GEWERBE

Vom kleinen Autohandel bis hin zum Konzern sind wir der Partner dieser wichtigen Branche

HANDEL

Kunden aus dem Einzel- und Großhandel mit all den unterschiedlichen Facetten

DIENSTLEISTUNG

Kunden aus diversen Sparten (Handwerk, Sport, IT etc.)
Und vieles mehr.
Sprechen Sie uns gerne unverbindlich an.

LEISTUNGEN

Customer Care

  • Kundenbetreuung über alle Kanäle
  • Kampagnen-Management
  • Beschwerdemanagement
  • Tarif- und Produktberatung
  • Kundenzufriedenheitsbefragung
  • After Sales Themen
  • Kontenklärung
  • Stammdatenpflege
  • Cross-, Up- und Afterselling

Marktkommunikation

  • Lieferantenwechsel
  • Manuelle Rückabwicklung
  • Bilaterale Klärung

Abrechnung

  • Fakturierung
  • Rechnungskorrektur
  • Zählerstanderfassung

Vertrieb/Marketing

  • Vermarktung von Dienstleistungen
  • Terminierung
  • Kundenrückgewinnung
  • Promotion

Forderungsmanagement

  • Inkasso-Hotline (In- und Outbound)
  • Ratenzielvereinbarungen
  • Inkassosachbearbeitung

Schulungen

Seminare unterschiedlicher Themen in unseren modernen Räumlichkeiten.

Personalservice

  • Direktvermittlung
  • Arbeitnehmerüberlassung
  • Team- und Projektleitung
  • Trainer

WIR SUCHEN KOLLEGEN

Teilst Du mit uns die Begeisterung für Kommunikation? Dann unterhalte Dich doch mal mit unseren Kolleginnen und Kollegen. Ob Minijob, Teilzeit oder Vollzeit. In unterschiedlichen und spannenden Projekten ist garantiert ein Platz für Dich!
JETZT KONTAKT AUFNEHMEN

KONTAKT

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Kommen Sie zu uns. In „echt“. Virtuell. Telefonisch. Per Email… Ganz wie Sie wünschen. Wir freuen uns drauf.
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