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Teamleiter (m/w/d) für unser Customer Care Center

Arbeitsort: Solingen Ohligs
Start: 01.12.2022
Vergütung: nach Vereinbarung
Für unser modernes Customer Care Center in Solingen Ohligs suchen wir zur Erweiterung unseres Teams eine*n Teamleiter*in
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DIE ECKDATEN

IHR PROFIL

Kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung als Teamleitung, idealerweise in der Energie- oder Automobilbranche
Sie sind Kunden- und Lösungsorientiert und haben Freude am Umgang mit Menschen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eigeninitiative und sicheres Auftreten
Erfahrungen im Umgang mit MS-Office
Sie verfügen über eine ausgesprochene Teamfähigkeit, sind belastbar und besitzen Durchsetzungsvermögen, Organisationsgeschick und ein hohes Maß an Flexibilität

IHRE AUFGABEN

Fachliche und Disziplinarische Führung eines Customer Care Teams
Monitoring und Optimierung der projektspezifischen Kennzahlen
Planung, Organisation, Statistik sowie Berichterstattung
Stetige Kommunikation mit unserem Auftraggeber
Coaching und Sicherstellung der Qualität

UNSER ANGEBOT

Eine persönliche Betreuung, Offenheit und Authentizität
Attraktive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen über unser Mitarbeiterportal
Perspektivisch besteht die Möglichkeit eines Firmenfahrzeugs
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