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TEAMLEITER (m/w/d) Customer Care Center

Arbeitsort: Solingen-Ohligs
Start: 01.11.2023
Vergütung: nach Vereinbarung
THANX Customer Care GmbH Kommunikations- und Personaldienstleistung unter einem Dach ganz in der Nähe des Solinger Hauptbahnhofes und der City von Solingen-Ohligs. Wir suchen für uns intern ab sofort in Vollzeit: TEAMLEITER (m/w/d)
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DIE ECKDATEN

IHR PROFIL

Kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung als Teamleitung, idealerweise in der Energie- oder Automobilbranche
Professionelles Kommunikationsvermögen
Sie sind Kunden- und Lösungsorientiert und haben Freude am Umgang mit Menschen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eigeninitiative und sicheres Auftreten
Erfahrungen im Umgang mit MS-Office
Sie verfügen über eine ausgesprochene Teamfähigkeit, sind belastbar und besitzen Durchsetzungsvermögen, Organisationsgeschick und ein hohes Maß an Flexibilität
Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten, montags bis freitags zwischen 07:30 Uhr bis 20:00 Uhr und samstags von 07:30 Uhr bis 14:00 Uhr

IHRE AUFGABEN

Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer Care Teams
Monitoring und Optimierung der projektspezifischen Kennzahlen
Planung, Organisation, Statistik sowie Berichterstattung
Stetige Kommunikation mit unserem Auftraggeber
Erarbeitung und Sicherstellung von Problemlösungen
Coaching und Sicherstellung der Qualität

UNSER ANGEBOT

eine persönliche Betreuung, Offenheit und Authentizität, attraktive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen über unser Mitarbeiterportal
perspektivisch besteht die Möglichkeit eines Firmenfahrzeugs
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Egal, ob Du Neuling, Erfahrener oder Routinier bist. Bei uns platzieren viele großartige Arbeitgeber Ihre offenen Jobs. Und es wäre doch gelacht, wenn da nicht etwas für Dich dabei wäre. Schau doch einfach mal rein.

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